※ 為配合政府發票無紙化政策,PERFUN全面使用「電子發票」。
Q:電子發票如何取得?
商品出貨後即會產生電子發票,開立之電子發票將不隨貨寄送。
▶您是選擇「雲端發票」,系統會在發票開立之後寄出 Email 通知您,發票也會存入您選擇的載具類型。
▶若您選擇「公司戶發票」,系統會在發票開立之後,寄出通知電郵+發票 PDF 檔,您可自行下載印出使用即可。
▶若您選擇「捐贈發票」,系統會直接捐贈,您不會另外收到通知。
Q:電子發票是否可以多張開立?
PERFUN發票為系統依據訂單自動化開立,一筆訂單僅能對應一張發票,因此無法分為多張發票開立,如有分別開立之需求,建議商品分別下單。
Q:電子發票中獎如何領獎?
若有中獎的發票,系統會自動發送中獎通知給您,您可持發票號碼+隨機碼前往超商(7-11、萊爾富)列印即可 。
提醒您:「公司戶發票」統編發票無法對獎、「捐贈發票」已捐贈不會自動對獎。
Q:可以取消已捐贈的電子發票嗎?
若您於訂購時選擇將發票捐贈,依法令規定,已捐贈的發票無法索回,如有退換貨需求,本網站會將該發票作廢。為保障受贈單位的權益,捐贈發票電子檔將不顯示。
Q:電子發票內容可以修改嗎?
PERFUN於出貨時系統將會自動開立電子發票,發票上的品名會依您實際訂購的商品名稱開立,因此無法指定開立其他品名或指定日期。
Q:三聯式發票統編填錯如何處理?
若尚未出貨及未開立發票,請聯絡客服為您處理。
若已開立發票,亦請三日內聯絡客服人員,確認後本公司將作廢原發票,再為您重新開立發票。
Q:會員載具如何歸戶?
▶會員載具:我們會使用您在PERFUN網站的帳號作為寄送電子發票開立通知的信箱。
▶手機條碼、自然人條碼:若選擇手機條碼及自然人條碼不會另發電郵通知,會自動歸戶。
請特別留意資料正確性,如因資料有誤未即時通知更正,相關責任將由消費者自行承擔。
若您還沒有手機載具,相關申請請參考財政部電子發票整合服務平台
有任何疑義,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢,或撥打電子發票24小時免付費專線0800-521-988。
※依統一發票使用辦法規定,發票一經開立不得任意更改或改開發票。
※每一筆訂單之發票僅開立乙次正本,若遺失恕不補發。